機能について
+DIRECTの標準機能
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LINEユーザー登録
LINEで友だち追加すると、自動的に+DIRECTへ同期します。メニューにある「友だち管理」から同期しているユーザーの登録情報を確認できます。
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リッチメニュー設定
トークルームのキーボードエリアにアカウント独自のメニューを表示できる機能です。レイアウトはテンプレートの中から選べます。
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メッセージ配信
テキスト・画像・動画・位置情報・リッチメッセージ・クーポン配信・アンケート配信と、7種類のフォーマットでメッセージを配信できます。
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常設アンケート
LINEのリッチメニュー上に常設で公開できるアンケートです。LINEで友だち追加したユーザーから、属性情報を取得する際などに利用できます。
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任意アンケート
任意のタイミングで任意の項目設定(無制限)のアンケートを配信できます。イベントなどのタイミングに合わせた情報取得ができます。
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アンケート・レポート
常設アンケートの回答結果や「クーポン開封数・使用数」「友だち数」の統計情報(円グラフ)を簡易レポートで表示できます。
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アンケート・CSV出力
登録されている「LINEユーザー」、「アンケート回答内容」が記載されたCSVがダウンロードできます。
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複合セグメント設定
常設アンケート・任意アンケートに関わらず、複数のアンケート回答結果を複合した形でのセグメント設定ができます。
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リッチコンテンツの配信
タップするエリアごとに「最大6つ」のリンク先を設定できます。※設定する画像などの制作についてはサービス内容に含まれません。
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セグメントPUSH配信
アンケートや連携プランで取得した属性情報(回答有無・回答日含む)を基に絞り込んで配信できます。
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予約配信
配信するメッセージを設定後「配信時間設定機能」にて、設定したメッセージの配信時間を任意に設定できます。※即時配信も可能です。
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クーポン配信
特典内容・画像・有効期限などを自由に設定しセグメント配信できます。リッチメッセージ型とテンプレート型の2種類からお選びいただけます。
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サンクスメッセージ・
サンクスクーポン設定したサンクスメッセージが、ユーザーまで自動で配信されます。メッセージにクーポンを付けることもできます。
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LINEログイン対応
LINEログインに対応しています。様々なシステム(Webサイトやアプリなど)との連携が可能です。
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スマホ会員証
既存データベースと連携することで、LINEの画面に既存のバーコードやQRコード会員証を表示して、紙やプラスチックの会員証カードの代わりとして活用できます。
※上記「LINEログイン対応」「スマホ会員証」の機能については、+DIRECTマネジメントにてご利用いただけます。+DIRECTライトではご利用いただけません。
+DIRECTのオプション機能
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カスタムリッチメニュー
アンケートなどで取得したユーザー情報を基に、表示されるリッチメニューを差し替えられる機能です。
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CRMオプション
個人情報を+DIRECT上に取得・保存して運用するためのオプションです。
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データカスタマイズ
BIツールを活用して、企業やブランドのKPIに準じた「経営レポート」を常時閲覧できます。
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チャットボット
ユーザーから届いた問い合わせに対し、自動応答・自動分岐により回答できます。
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電子スタンプ対応
「スタンプデバイス」を用いた電子スタンプ機能をLINE公式アカウントに組み込むことができます。
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キャンペーンサイト構築
会員登録を促進(活性化)するための「プロモーションサイト構築」を行うオプションです。
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スタッフトーク
+DIRECT管理システムの中で、ユーザーのLINEと直接トークできる「独自チャット」ツールです。
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お天気販促
気象情報・販促データと貴社データベースとを連携し活用できるツールです。
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災害アラート(自治体向け機能)
特定地域の気象警報・注意報情報を地域住民に自動配信できる機能です。
+DIRECTの機能一覧
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